有料老人ホーム選びのポイント(11)運営理念
有料老人ホーム施設を運営する民間会社に限らず、企業には「経営理念」といったものがある場合が殆どで、この経営理念が定まっていない企業ではとかく従業員が適切なポリシーを持って行動していない、といったことが起こりえます。
有料老人ホームであっても、そのホームを運営する企業には「経営理念」というものがあるでしょうし、各有料老人ホーム毎にも「施設運営方針」「介護サービス提供方針」「介護サービス提供の心構え」など名称は各法人・施設によって異なりますが、そこに働く従業員達の行動指針となるような経営者や管理者の方針が掲げられていることが殆どです。
見学や体験入居の際に、施設長やスタッフに対するヒアリング時に聞いたり、ケアサービスの現場を目で見て確認しましょう。
- 「経営方針」「運営方針」などがあるのかどうか？
- ある場合は、その内容に共感・賛同できる内容となっているか？
- 形だけでなく、ケアスタッフ等に対して徹底(ミーティング時の唱和、スタッフルームへの掲示、教育制度など)され、実行されているか？
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